厂家同时送一个型号的几个样品做测试，第一个fail，可是样品中有合格的，你会怎么处

ljh809809 · 发表于 2008-10-13 19:22

如果客户对一个型号的产品做认证，同时送了四个样板。
当对第一个样板，做输入功率测试时，fail了。
当对第二个样板做测试时，发现输入功率符合标准，可是正常温升时温控器动作了。
当对第三个样板做测试时，可以顺利地做完测试，符合标准。
你怎么处理这种情况？是做一个样板时就判产品不合格，还是做第二个样板后判产品不合格，或者做完第三个样板后，判产品合格。
如果判产品合格，你会怎么通知客户是哪个样板合格呢？

seliscary · 发表于 2008-12-26 14:02

引用第12楼ljh809809于2008-10-14 13:50发表的 :) [* C1 L. E2 `( q8 o2 ]
大家可以议论一下：到底有没有什么判定规则？" S/ A) V9 d: u. g$ v- V
有时我在想啊：比如按上述第三种方法，在第一、二个板fail后，继续做第三个板直到合格，然后通知客户是他的第三个板合格，客户也爽快地给了确认书：保证按第三个板那样生产。可是出现测试第一、二个板失败的根源可能是他的生产一致性上本来就很差，他很有可能不会整改，其意识中想着我送去的板已经认证合格了，继续生产了。虽然认证机构一般只对样板负责。可是，这样对各方是有很大风险的。

是啊，这样的话，客户根本就不会觉得自己的样板不合格，即使按最后面合格的样板进行生产了，但是还是有隐患。我赞成你的观点。这样的事情既然常见，应该要有明文的规定啊！~

谦谦婉兮 · 发表于 2008-10-18 12:27

这个帖子很有意义，已经超越了技术的范畴，

管理者应该关注这样的问题。

本人严重同意2楼，非常赏识6楼。

darksunday · 发表于 2008-10-18 08:50

引用第16楼yishenger于2008-10-14 14:52发表的 :
, M) f- G) X" _% v2 ?& M) L( X我觉得关键是要找到导致这种情况发生的原因，为什么同样的产品，有些会fail有些又pass，这样针对发现的问题跟客户讨论解决方案，以便保证其正式产品能符合要求。我觉得此时讨论pass或者fail不是最重要的问题了。, H m1 R, i4 Z
另外从一般测试规则或者标准规定来看，除非标准有明确规定，只对一个型式（也可以说是该型号的样品）进行检验，如果几个样品同时进行，那也只是根据实验的要求分别安排它们做不同章节的测试；并不是同样的样品做同样的测试。

同意16楼的，以前送TUV或UL样品是送好几个的，但只是根据标准规定的测试要求做不同的测试，如果一个测试失败了，认证机构会提出整改再重新送样

jsspace · 发表于 2008-10-14 17:37

如果从负责任的角度说，你应该判断它为不合格。
但从标准的上来说，型式实验嘛，只测一台合格的也是ok的，但你有义务跟客户说明这个问题。
如果客户也是对自己产品负责任的话，那他自己肯定会整改的

雨花石 · 发表于 2008-10-14 16:13

猛一看，让我想起了UL里的冲击测试，在那个测试里倒算是合格的！

不过就你现在的这种情况，应该判为不合格更为合理！

yishenger · 发表于 2008-10-14 14:52

我觉得关键是要找到导致这种情况发生的原因，为什么同样的产品，有些会fail有些又pass，这样针对发现的问题跟客户讨论解决方案，以便保证其正式产品能符合要求。我觉得此时讨论pass或者fail不是最重要的问题了。
另外从一般测试规则或者标准规定来看，除非标准有明确规定，只对一个型式（也可以说是该型号的样品）进行检验，如果几个样品同时进行，那也只是根据实验的要求分别安排它们做不同章节的测试；并不是同样的样品做同样的测试。

ljh809809 · 发表于 2008-10-14 14:05

楼上说的我保留意见。
你说的只是板fail的数量问题。那如果客户送十个板，我一直测，前四个fail，第五、六、、、合格，就可以判pass吗？
我觉得还是得有个判定标准。

luqing_sz · 发表于 2008-10-14 14:00

3个有2个不符合,我觉得判不合格;如果是3个,1个不符合,还可以算可能性能不稳定造成的.

draft · 发表于 2008-10-14 13:57

肯定不合格，客人都无法保证生产产品的一致性。

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