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家中闹“水灾” 芙蓉纳米管惹的祸?
+ L5 `& @' P b 厂家称目前无法确定水管弯头脱落原因,已赔偿5000元
% [$ u0 F( m; H: Y 莫名的一场“水灾”,给市民家带来了上万元的经济损失。当事人张军称,事后他发现,厨房热水器芙蓉牌水管内丝弯头脱落。面对质疑,厂家建议将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿,遭到拒绝。最终,厂家赔偿损失共计5000元。. Q% O6 Q% a% ?) a8 T% T* t
张先生称,家中“水灾”是纳米管惹的祸
7 l$ Q( m: B. @# {7 a 水管弯头脱落致家中被淹
0 N8 H4 g# F* p- `1 C q6 {9 ^( b 6月24日晚,睡在二楼的张军被女儿叫起:“爸爸,楼下有水声。”开灯一看,张军发现整个一楼地面满是积水,近10厘米深。6 P* k& @, @9 _" Q. X7 J. ~5 C9 h
关闭总闸后,张军和家人拿着舀子和水桶,忙活了两个多小时才清理完积水。张军说,他发现厨房热水器水管内丝弯头脱落,怀疑是导致这次“水灾”的元凶。关闭总闸前,弯头处水流向外大量涌出。4 a# |; r0 }0 u1 B
张军介绍,2010年9月,他花3000余元购进一批芙蓉牌纳米抗菌管用于室内装修。而这只脱落的内丝弯头,正是该批芙蓉管的配件之一。8 C# a' J& N) D) c% y' d2 @
厂方要求返厂检测遭拒9 E! S# k" ^' g+ y* l7 v
张军向销售商反映后,次日,厂家派人上门。张军仔细观察,发现这只脱落的内丝弯头有点奇怪:连着螺纹,内丝弯头整体脱落。这样的情况,就连维修人员看了也连称“奇怪”。$ S7 l, W w! h% `
随后,维修人员提出将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿。“最关键的证据交给厂家,消费者哪能放心?”张军提出,作为厂家——上海金芙蓉橡塑科技有限公司应当先行维修,并且尽快予以赔偿。此外,对于剩下的芙蓉管材,厂家应当作出书面承诺,保证不再出现上述故障。
) {2 _0 o( N9 l/ B* s6 h 厂家赔偿5000元
0 P: r2 I5 Q) e3 @/ s “漏水是事实,但是我们需要分析情况。”厂家驻南昌办事处胡姓负责人告诉记者,目前,他们实在没有办法确定弯头脱落的原因。不过,他们已经将此事上报至总部。
+ ?7 Q/ d, x5 n9 s7 v 7月2日,张军致电记者,在本报的介入下,厂家派人上门维修,并且一次性赔偿各项损失共计5000元。不过,关于书面承诺,芙蓉厂家方面却迟迟没有作出。
& s: F7 W+ I4 X7 q$ k; k1 O/ a" R □文/图 记者贺于周
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