9001考试题

ewln

广东安规检测
有限公司提供：

小型摆管淋雨试验机

IPX5X6X7喷水试验机

1000L恒温恒湿箱

各种试验指现货

可程式恒温恒湿试验箱

水平垂直燃烧机

自动卷线器试验机

耐划痕试验机

各种灯头量规现货

灼热丝试验机现货

GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

灯具防风罩

IK冲击试验机

UL498插头插座量规

VDE0620插头插座量规

稳定性试验台

家电温升测试角

针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

我编的9001培训考题：2008版ISO9000标准培训考试试卷

" E# H) b1 T! I- n部门：　　　　　　　姓名：　　　　　　　职务：　　　　　成绩：
' T5 b8 H0 P8 X2 a1 D
8 B9 f4 L5 q7 \) I& D  R( z一、名词解释（每题2分共10分）
1、    过程：　


2、    产品：

7 r  t0 @+ X  _( D( e) q
+ y) b4 C* b$ u- y8 q3、    质量：
5 R; y2 x! K  e; z$ q9 E; M; a

4、    程序：
( h+ O' Y. ]2 u+ s) V
8 E; O1 z$ Q4 I9 f/ _. G2 t
5、质量管理体系：
/ V8 S; `9 l( x5 k" E4 j) u) W
+ T8 }& }( x3 m" p* _! |
二、填空（每题2分共10分）
1、    GB/T19001－2008标准中要求必须形成文件的程序有：
# a) [5 H* r6 c2 [7 c（　　     　　）程序、（             ）程序、（　  　　　　　）程序、
% }' R/ L1 |& ^+ o5 H( C（　         　）程序、（　           ）程序、（              ）程序。
2、质量记录控制的目的是提供（                            ）证据。
3、质量方针应由（       　　　）制定。
4、最高管理者应确保组织内的（　         　）得到规定和沟通。
5、组织应策划和开发（         　）所需的过程。
三、判断题：对的打√，错的打X（每题2分共20分）
1、    八项管理原则中未提及与供方应建立的关系（ 　）。
2、    GB/T19001－2008标准的要求适用于各行各业（　）。
- }2 W- ~  J% A3 {7 T+ I3、    文件的控制范围不包括文件化的质量方针和目标（ 　）。
3 u% i  P" ^" t- Y' q( r* E: I0 T4、    标准要求的以顾客为关注焦点，是仅对最高管理者提出的要求（ 　）。
5、    不用对从事影响产品质量的人员提出任职要求（ 　）。
6、    从事检验工作的人员只要能力胜任即可（  　）。
7、    产品包括四大类：硬件、软件、流程性材料和服务。(    )
7 j+ }* k+ _! q! `5 A2 z5 v8、    标准提出保持记录的要求共22处（　）。
3 Y" a( K; g6 X9、    标准5.4条款要求对质量目标和质量管理体系进行策划（　）。
10、标准7.5.2要求的对过程的确认是对设备和人员的确认（ 　）。
四、问答题（共60分）
1、    2008版9000族标准的核心标准有哪4个？（10分）
$ N+ H1 B4 B, @
, j( U  u4 t* U, R# M

/ X3 k3 ?) Z% T8 b6 s
  ?# \4 O# ?5 g5 M+ M" h+ f( F. P' R

/ T7 b9 C9 ?) ~* A" Q
% Y& G# ]  I6 g9 l2 K& o2 e# y2、八项质量管理原则的内容是什么？（20分）
. m* C' P. q- \

3 F7 S8 ^( j" e4 [



) g+ n( x. l3 D0 w$ p# C; p



2 Z5 G/ O/ L3 H' K; w! Z# ^' O3、以顾客为关注焦点的含义是什么？（10分）

/ s# }4 C; h, [- _! I5 B; S


4、过程方法的含义是什么？（10分）



  g( d, J0 E' {- k1 p

" F4 ~2 r# H- T2 a5、纠正和纠正措施的区别？（10分）

ewln

一、名词解释（每题2分共10分）
1、    过程：　
$ p) j& J5 [; H: ?/ q8 p一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
. `% a! e) I8 b: B1 A& y
, b- f5 d3 v8 ?3 d) @2、    产品：

$ u0 T$ N0 l9 L6 c4 A  D过程的结果
3、    质量：
一组固有特性满足要求的程度

4、    程序：
4 z/ C2 Q' Y  f2 A/ T为进行某项活动或过程所规定的途径

5、质量管理体系：
( ~. U) p" X, X在质量方面指挥和控制组织的管理体系
+ y1 q* T2 c% r! f/ f6 }0 r' D
: ]2 g: H+ I' M二、填空（每题2分共10分）
1、    GB/T19001－2008标准中要求必须形成文件的程序有：
（　　文件控制　　）程序、（记录控制）程序、（内部审核　　　　　　）程序、
( h9 P8 g' e9 O& ^（　不合格品控制　）程序、（　纠正措施控制）程序、（预防措施控制）程序。
' b8 i9 A  `# j5 y7 H2、质量记录控制的目的是提供（符合要求和质量管理体系有效运行）证据。
3、质量方针应由（最高管理者　　　）制定。
, `) D  f$ |, ?5 N  O4、最高管理者应确保组织内的（　职责和权限　）得到规定和沟通。
5、组织应策划和开发（产品实现　）所需的过程。
三、判断题：对的打√，错的打X（每题2分共20分）
( i4 Z) p3 G5 Q; r1、    八项管理原则中未提及与供方应建立的关系（X　）。
2、    GB/T19001－2008标准的要求适用于各行各业（　）。
3、    文件的控制范围不包括文件化的质量方针的目标（X　）。
4、    标准要求的以顾客为关注焦点，是对最高管理者提出的要求（X　）。
& L! A% v6 d* p5、    不用对从事影响产品质量的人员提出任职要求（X　）。
( b3 T/ X" b. |2 z7 E" o# p6、设计和开发的确认就是将图纸中所有技术参数检查一下是否正确（X　）。
8 d/ i6 S$ h% E. U6、    从事检验工作的人员只要能力胜任即可（X　）。
7 g2 p  ~6 j( J7 x7 k& c7 H) h, W/ x7、    产品包括四大类：硬件、软件、流程性材料和服务。
8、    标准提出保持记录的要求共22处（X）。
; h* A$ Q5 t: j3 _0 k( ^& i/ E7 x! h9、    标准5.4条款要求对质量目标和质量管理体系进行策划（　）。
2 X# f1 a% C# D! m10、标准7.5.2要求的对过程的确认是对设备和人员的确认（X　）。
# M4 I5 G. |3 {0 C; u; ~. b8 q
* S% z' l% p  {% Q2 m
- E$ S& |3 ^9 K3 ?9 Y6 g$ V四、问答题（每题10分共60分）
1、    2008版9000族标准的核心标准有哪4个？
ISO9000－2005质量管理体系　基础和术语
ISO9001－2008质量管理体系　要求
ISO9004－2000质量管理体系　业绩改进指南
IS19011－2002质量和环境审核指南
- r. S) C/ n# n  i! Z
  E. d+ q+ R1 r: \' n; r2、    八项质量管理原则的内容是什么？
以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利关系
. |/ z, B! \( n3 J( ?& k. Y
* d# |' _3 t; m3、    以顾客为关注焦点的含义是什么？
) \0 E& y/ ?4 O4 }' M
3 x: i( ^4 e" @组织依存于顾客，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客要求
6 Z, r( v$ ]/ R8 o$ w' @
+ L* \+ F- K3 @) ~! W4、过程方法的含义是什么？
( [, R" a" {9 y9 o5 h系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程的作用和相互关系。

4 }. z7 g/ L5 p& O: _2 o6 ]+ Y+ l
) p' Z1 f4 F) P9 Y- U0 {5、GB/T19001－2008标准中对哪些活动提出了策划要求？
质量目标，质量管理体系、产品实现、设计和开发、产品监视和测量
  d( X- H; M' L8 G; E3 q% r" W

7 }  G) i( E  S" O4 S8 g+ j

7 e3 r- Y" b9 l; Q6、设计和开发的输出文件有哪些？
采购要求的文件；为生产和服务提供信息的文件；产品接收准则；产品的使用说明；满足输入要求的文件等如图纸、规范、采购清单、使用说明书、生产工艺文件等；



2 V- y2 u5 ?( }- ^; s/ b/ p
4 U- M5 n$ {+ I$ E% R8 \: d* m7、    纠正和纠正措施的区别？
+ m4 P2 m5 j) T4 w! q5 ?7 s纠正就是改正不合格，纠正措施是针对不合格分析原因，针对原因采取措施防止再发生

tianchi0305

哈哈， 我就拿这个试卷去考试就行了