今麦郎三陷质量门从未致歉

town21 · 发表于 2012-9-28 20:01

已发生近半月的“今麦郎方便面篡改日期事件”终于有了新进展。记者昨日从今麦郎食品公司处了解到，“这个事情已经处理完了，涉事经理已被辞退，篡改日期的产品也已被收回销毁”。

　　不过，我们更关注的是作为食品生产厂家，今麦郎对于消费者更为关注的那些产品被篡改日期，是否流入广东及其他省市，公司将如何整改等关键细节，至今未作出任何通报及回应，更谈不上道歉。事实上，从今年7月份至今的三个月时间里，包括篡改生产日期事件，今麦郎产品已经三次陷入“质量门”。

　　问题频出官网报喜不报忧

　　未见道歉今麦郎诚信何在？

　　客观来说，今麦郎并非9月独家遭受食品安全事件的食品企业，也并非首次遭受公众及媒体质疑的方便面企业。此前同属食品行业的乳制品业的一些企业，也同样出现过产品日期遭篡改的问题，但在事件经报道后都第一时间对外详解事件经过及通报处理结果，即使同属方便面行业的龙头企业康师傅、统一，此前也曾被曝方便面外桶荧光剂超标，但这两家公司也都在事件发生后立即告知媒体，产品符合国家标准，消费者可放心使用。

　　而今麦郎至今已多次回避媒体采访，在此前今麦郎方便面有两款食品被指外桶荧光剂超标时，也迟迟不回应。本次事件发生之后，新快报记者在采访过程中仍然发现，相比其他企业，今麦郎不仅一不回应，二不解释，令其负面问题产生后难以追责到企业内部管理，而且无论是在官网首页还是在公司动态中，所有披露的消息都是有关今麦郎签约明星代言、所获奖项及荣誉等“正面消息”，无一则是与近两年爆发的五次质量事件相关的内容。

　　虽然在新快报记者连续两日采访今麦郎公司的过程中，都仅被告知篡改日期事件已处理完毕，但至本报截稿时，今麦郎尚未在其官方网站发布任何有关此事的调查报告及处理信息。而其官方网站首页上方重点出现的还是其现任总裁范志国的“寄语”“从事食品行业是一项高尚的职业，我们必须站在讲诚信、讲道德、讲伦理的高度用爱心做好此项工作。”

　　不过，市场终究是无情的。

　　据新快报记者了解，今麦郎方便面销量在2010年一度位居市场第二，然而仅仅两年之后，其“亚军宝座”已被统一抢占，列居第四的白象也正紧追其后。在负面消息不断、市场竞争激烈的大环境下，今麦郎曾经引以为豪的“诚信”形象，如今却倍受消费者、媒体以及业内人士的质疑。

　　对于今麦郎既不澄清事实，也不就此对公众做出合理的解释，更不向消费者致歉的问题，一位方便面业内人士表示，今麦郎之所以只字不提甚至刻意回避这些负面消息，意在让消费者忽略这些消息。新快报记者近两日连续在超市采访了多位购买方便面的消费者，他们也都表示，近期没有听说过今麦郎的负面事件，但是，在听闻记者转述的今麦郎的负面事件后，都表示很惊讶，因为自己就曾饮用或食用过今麦郎的相关产品，担心健康因此受到伤害，所有人都表示，今后将会谨慎消费今麦郎的产品。

来源：国家标准网

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