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[安全事故] 嘟真蜂蜜未开封惊现黑虫 生产厂家表示愿赔偿

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发表于 2012-7-2 18:58 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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    半岛都市报6月30日讯(记者 邢成博  刘敏 )  6月30日中午,市民姜女士遇到一件烦心事 ,在香港中路佳世客花100多元钱买来的嘟真蜂蜜还在保质期内,也并未开封,瓶子里居然有5只米粒大小的黑虫。厂家表示,小黑虫有可能是密封不严跑进去的,商家称将蜂蜜拿回专柜可以赔给消费者三四瓶蜂蜜。
  z! L& I1 j, S: Y3 b2 \2 ?. H7 L! O% Q    “我花一百多元买的蜂蜜还没开封,里面就能清晰看到五只黑虫,实在太恶心了。”6月30日下午,市民姜女士向记者反映,自己2011年下半年在佳世客嘟真蜂蜜专柜花100多元给家里老人买了一瓶1.35千克装的槐花蜜,买回家之后老人一直没喝,也没打开包装。今年6月30日老人拿出蜂蜜正想拆封,发现里面居然有5只黑色的虫子,顿时感觉非常倒胃口。
9 V; i6 ]4 P0 y4 K7 [6 r/ O    据介绍,这瓶蜂蜜为透明玻璃瓶包装,还包着塑封,没有任何开启过的迹象。在蜂蜜的上半截漂着五只小黑虫,看上去虫体比大米粒略小,不是硬壳的,而是软体的。蜂蜜的生产日期是2011年6月,保质期是24个月,也就是说蜂蜜没有过期,五只小虫在瓶中能非常明显地看到。“蜂蜜有虫让我很生气,更生气的是嘟真蜂蜜厂家的态度。”姜女士说,自己看到这种情况立即联系了嘟真蜂蜜厂家的吴总,告诉他自己一直是嘟真蜂蜜的老客户,很信任嘟真产品,现在出了这样的问题希望给个解释,对方说可以给她换两瓶蜂蜜,姜女士表示不接受这样的结果时,对方竟大声质问她想怎么解决,并说难不成还得给她跪下,最后直接让姜女士爱找哪找哪,随后挂断了电话。“我觉得未开封的产品出现这样的质量问题是不可饶恕的,就算你赔给我两瓶我怎么还敢喝?产品有虫又不是我的错,他们这个态度太过分了。”姜女士说。
  d: K: [5 ~% E7 h* n) m    随后记者拨通了嘟真蜂蜜厂家的客服电话,一位周姓工作人员表示,蜂蜜本身是绝对不可能生虫的,消费者买到的蜂蜜中有虫可能是包装不严虫子爬了进去。嘟真蜂蜜厂家的吴总也表示,自己是在提出要给消费者三倍赔偿的时候消费者不同意,自己才比较激动说让消费者想别的办法的,但是并没有如消费者说的那样向其乱喊。' ]6 n2 t% M4 V9 A! X) X
    吴总表示,姜女士买到蜂蜜后已经放在家里一年了,万一蜂蜜的包装没有那么严实,有飞蛾等昆虫闻到甜香味在附近产卵也不是不可能,不过不管什么原因,未开封的蜂蜜遇到了这样的问题,厂家都必须赔偿损失。姜女士可以到就近专柜换三四瓶蜂蜜,实在不信任的话可以将产品拿回专柜厂家给退款,退三倍款也无妨,都是老客户,只要消费者满意就好。
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1 O  {, Y- ~  ]% X; a$ B7 I    (来源:半岛网-半岛都市报)
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