网购苏泊尔压力锅7天“破胆”维修艰难

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    网购苏泊尔压力锅7天“破胆”维修艰难
& b' k* c: d* U% a7 D    苏泊尔南昌网店卖家表示可能系电压不稳所致
    新法制报讯 首席记者余桂华报道：新余的彭先生通过淘宝网酷派电器城，购买了一款苏泊尔的电压力锅。“用了不到一周，内胆就坏了。”昨日，彭先生称，到目前为止，没有人出面协调处理此事。
' W8 J: A8 j; v- g- Q% Q: P    据彭先生介绍，2011年12月23日，他在淘宝网酷派电器城花509元购买了一款苏泊尔电压力锅。彭先生说，网上的卖家位于南昌，今年1月4日，他收到了该产品。
    直到1月22日的时候，彭先生才开始使用该电压力锅。1月24日，电压力锅的内胆出了问题，随后，彭先生通过淘宝网上联系方式电话告知了南昌的卖家，卖家称只要将问题压力锅送到当地的售后服务部门就可以了。因当时还在春节期间，彭先生只好在家里等。
8 `6 J  m0 r4 W9 D% O* ~+ O! P- C    2月2日，彭先生向淘宝客服投诉的同时，将电压力锅送到苏泊尔新余当地售后维修部门，被告知要出示发票，否则，他们也没有办法给予维修。当即，彭先生联系了南昌的卖家，卖家表示如果要开具发票，彭先生须承担4个点的税款。
    但彭先生觉得，不应该由自己出这笔费用，毕竟产品出了问题，不是人为损坏导致。因税款问题，双方无法达成一致。“到目前为止，也没有谁联系我处理此事。”为此，彭先生向本报求助。
/ }) T2 `5 H6 j) X; U( Y    昨日，苏泊尔南昌网店的卖家朱先生告诉记者，他们卖的都是产品的正品，如果有任何的问题，客户可以随时找当地的售后服务部门。至于该产品的质量问题，朱先生称可能的电压不稳造成的。在谈及补开发票要另外交纳4个点的税款问题时，朱先生表示，如果实在不行，他可以免去该税点。
& q6 M( r/ f8 f+ h$ q7 U% B0 g    原文链接：http://www.jxlaw.com.cn/html/2012-02/12532.html

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windswallow

苏泊尔的问题越来越多了，家里买的咋办啊

binbinbug

外企呀，名牌呀，我呸！

catfelix

为什么没有百年老店的呢？品牌意识不强啊

voicetoyou

品牌越来越不靠谱了。