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东南网-海峡导报2月6日讯 （记者 樊文岑）近日，一顾客在牛太郎烧烤华侨店吃生蚝时发现虫子。昨天，牛太郎烧烤店厦门公司某主管表示，华侨分店的员工处理不当，他们将向顾客郑重道歉。( U( R, w4 x4 h, k+ a6 x
2月2日，小杨在厦门某论坛上发帖称，晚上一家人在牛太郎烧烤华侨店，吃出数条寄生虫。而服务员小妹解释，这虫子可以吃。
& F9 Q$ j9 G& O2 |, L 小杨怒了，店里一名领班过来，告诉小杨这种虫是海虫，可以入药。而小杨认为，是寄生虫而不是海虫。
& Z5 a! ?# I8 h% V 小杨回忆，当时他们去了楼下柜台，要求给个合理解释。女经理来了，依然说生蚝里有虫子是正常的。于是，小杨和家人与店家争辩起来。( ~2 l8 H u( a; b
这时，一中年男子从店外冲进来，抢走了小杨弟弟手中的生蚝，并说：“你们家属在哪里？不是报警吗？不是要来吗？我爸还是李刚呢！吃不起就不要来！”* p5 w4 t' v! D3 i2 o/ ] d( S
晚上9：40左右，小杨一家不想再争辩，准备离开。小杨原需付餐费316元，经协商，店家收了150元。3 M" u" ~2 R) w7 m& M( b5 {5 M
小杨告诉记者，他要求店家道歉，但对方没诚意，都告诉他有虫子很正常。4 t2 S, N' a% L( y) K& a
昨日中午11点，记者联系了牛太郎烧烤华侨店的领班刘女士。她表示，生蚝没有洗干净，确实有虫子，是他们的疏忽。“两个领班过去赔礼道歉了。”
+ j9 E2 h3 V2 ^$ ]* _3 t u 叶小弟是店里的后厨，当时在场。叶小弟说，从服务员小妹到领班、经理，轮流去解释，可客人不满意，后来双方都不开心，言语上发生冲突。
5 s/ @) J7 B9 j; | 叶小弟称，那名冲进店的中年男子是店里的常客，住在附近，正好经过看见此事。“店员是不敢说那样的话的。”
+ E, `- i$ p2 ?$ K7 K5 O 牛太郎烧烤店厦门公司一名主管告诉记者，公司高层知道此事后非常重视；华侨店店员的处理方法有失稳妥，公司希望通过导报向顾客表示歉意，并将联系小杨，“希望顾客给我们一次整改的机会”。7 f0 v3 r4 E# R D
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