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[安全事故] 新买的蒙迪欧开了没多久底盘就“嘎吱”乱响原因查不出

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楼主
发表于 2012-6-6 13:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
    新买的蒙迪欧开了没多久底盘就“嘎吱”乱响原因查不出,问题拖了将近3个月还未解决$ V! @$ l. |+ ?5 Y/ u" _
    福特万国4S店称底盘异响时把音响开大点
  y8 Z9 m% S' ~2 ^) r! C    商报见习记者 朱荣 维权报道( R: i7 U( k& t9 P# `) b
    今年1月11日,杨先生在沈半路上的福特万国4S店花了将近18万元购买了一辆长安福特蒙迪欧——致胜。
! Y; b& \& x9 E' y8 x  Q    过年期间,杨先生开车时,发现车子出了问题。“我至今还清楚记得,问题是汽车行驶了200公里后出现的。”杨先生说,是汽车的雨刮器出了问题,前挡风玻璃怎么也刮不干净。在他向4S店反映情况并解决后,汽车就开始接连出问题。“先是车内坐垫加热的开关坏了,接着发现左前门外的板筋不平整,最后坐垫还出现了塌陷情况。”问题一个接着一个没停过,但好在最终都圆满解决了。就在杨先生打算松口气,汽车的底盘又出了问题。
* ?$ r8 Y0 M, T  q2 `) I8 M7 C9 X. y    杨先生称,汽车在平整路面上行驶没任何问题,但只要一跑到坑坑洼洼的路上,汽车的底盘就“嘎吱嘎吱”响个不停。为了这事,杨先生从今年3月份开始,先后去4S店检测了十几次,但每次都失望而归。“最后一次去检测,4S店请来了生产厂家的工作人员,一位高级工程师查了一下午,但还是没找到问题。”杨先生说,当时那位工程师当着4S店负责人的面表示,车子底盘的问题找不到,也没办法把车修好,让他自行和4S店协商解决。( l9 _: j' e  ]5 W; ^* R" K0 Z
    杨先生说,问题至今也未找到,更加不用说修好汽车了。4S店的意思是给他一笔补偿金,但因为每天都要用车,出于对自身的安全负责,杨先生要求4S店提供一份第三方的检测报告。可每当他一提起质检报告的事,对方就强调汽车是美国的大品牌,不会存在任何问题,汽车出厂前经过国家认证。“我觉得如果汽车没问题,底盘就不会存在异响,更不会到现在也找不到问题的原因。”杨先生说,有一次去检测时,一位工作人员还和他开玩笑,说让他放心开车,汽车肯定没有问题,异响最多就是听着不舒服,把车内的音响开大点声就听不到了。而杨先生始终觉得汽车存在问题,要求对方给出一个满意的处理方案,但出现问题至今,将近3个月的时间里,从来没人主动联系过他,每次都要杨先生去联系4S店,对方才会搭理他一下,但接着就又没下文了。
' X% V  m# E& k- x4 r4 C    昨天下午,记者联系了福特万国汽车有限公司。工号007的话务员表示,消费者汽车的具体情况她并不清楚,但据她所了解的信息,4S店已经把消费者的问题反映给了厂家,现在已由厂家接手处理,“今天公司的负责人都放假休息了,等下周会有相关负责人联系记者。”   杨先生向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映:今年1月11日,我在沈半路上的福特万国4S店买了一辆长安福特的蒙迪欧——致胜。但汽车才行驶了200公里就开始问题不断。今年3月,汽车底盘出现异响,但一直到现在也查不出原因。
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沙发
发表于 2012-6-6 15:11 | 只看该作者
尼玛FORD的车也这么不靠谱。。。。咋回事啊?
板凳
发表于 2012-6-7 13:37 | 只看该作者
美国车就没问题了,这位服务人员太垃圾了
地板
发表于 2012-6-7 13:46 | 只看该作者
扯皮, 不知怎樣.
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