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[安全事故] 窝窝团聚划算变质爱心大米接受换货

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发表于 2012-7-6 23:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
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0 ], W8 y. K9 a, ]! y: s    图为大米包装上的保质期为180天。
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, l4 K7 u2 |- U' g9 \* o3 ~    已超过180天保质期 今日将送大米检测. X4 z# T+ H6 D8 Q9 B2 [

3 `7 M2 H2 e" Z6 p+ V    为了让“种粮大王”任忠吉早日回家,两家网站近日发起“爱心大米”行动。可有市民反映,收到的大米不新鲜,甚至连退货都遭拒绝。昨天,任忠吉妻子称,因天气原因,部分大米的确受潮,但叮嘱过“如果有人退货,肯定无条件答应”。昨天,淘宝称卖家手里尚有一些货,可以给客户换货。7 W4 k! t2 t  ^' B! K% c$ `. p
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    送大米到质监检测  S. \" H& c2 E. o/ M" h0 ?3 w2 F
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    任忠吉夫妇自称运107吨大米来京被忽悠,经媒体报道和微博传播后,好心市民、窝窝团(微博)、聚划算介入,“爱心大米”很快售完。但部分市民反映,淘宝聚划算送货上门的大米,拆封后发现米陈旧,甚至有些大米已发霉。/ w7 w. `+ C; d, H2 p

: _; G, H, i% f9 ]$ x- L$ l/ M5 |. G    在发起“爱心大米”活动之初,北京某高校一位朱老师也积极参与其中,当活动受到质疑后,有市民微博联系她,却被她“拉黑”。昨天,朱老师也对此作出解释,称自己是买过大米后觉得不错,才萌生了帮助任忠吉夫妇的想法,对于被人指责自己是托儿一事,“自己实在无法接受,不愿再让一些言论诋毁自己,于是果断拉黑”。
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    朱老师昨天透露,自己已联系两家团购网,将大米送到权威检测机构检测,“如果米确有问题,我愿和两个网站一起追究卖米任师傅责任”。窝窝团公关部杨先生称,7月6日上午,公司会送大米去质监部门,预计5个工作日会出结果。2 w2 T" g/ k8 Q+ \/ P* }
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    承认部分大米受潮* @' x3 t. L+ Y: ~2 w1 H9 d6 b
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    昨天,记者联系到远在黑龙江的任忠吉夫妇。老两口称,自己的五常大米绝对没有掺假,都是正宗货,但不排除有少数已发出去的货存在受潮现象。1 \5 `7 k2 w; u& P9 _# I4 |
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    任忠吉妻子表示,当时来京被骗后,107吨大米就存放在房山一家仓库内,为了早日回家,他们想尽一切办法卖大米,但收效甚微,好几个月了,大米才卖了二三十吨。“幸好两家网站帮忙,不然现在也回不了家”。  @- }* D5 x. U' \- b/ t
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    她说,两家网站介入后,她的确接到过消费者反映收到的大米有些受潮,“我赶紧回库房查看,发现靠近彩钢板的部分大米有些潮湿,可能跟前段时间雨水较多有关”。事后,老两口将受潮大米弄到一边,没有发货,还特意嘱咐前来拉货的工作人员,如果消费者反映要退货,“我们一定要无条件答应”。9 P( n- `; ~9 O' c, l9 F
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    不过,这一承诺却没有在现实中完全执行。市民范先生就遭遇退货难,且连续4次遭拒。昨天,记者联系到卖家负责人薛女士,她表示,退货遭拒是因个别消费者退货理由不充分。不过,在淘宝总部介入后,卖家却给退了货。
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# v8 N" z, B4 G1 K9 v    大米保质期180天' ?+ f# z7 K: x0 s7 J7 \
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    淘宝公关部吕先生称,事后他也查看相关数据,发现大部分消费者对大米评价不错,但有个别反馈快递太慢,且包装坏掉,另有一些人表示大米发霉了。8 r8 n" ^# _+ V4 d

3 F6 \) T4 Y) G    记者注意到,“爱心大米”每箱5斤,内包装是小纸袋,外包装是红色纸箱,保质期一栏印着:常温180天。而夫妇俩来京就已半年时间。显然,大米已过180天。' s9 o! i, z6 U7 O, ?; n8 R
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    对此,任忠吉夫妇回应,包装箱上写了180天保质期,是因为规定必须写。“但我们的米都是去年的新米”。老两口强调,即使过了180天也没有任何问题,“我们很多人吃的都是前几年的陈米”。0 u5 w1 E) f  @- k
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    薛女士也表示,自己曾注意到该问题,但考虑到包装并非公司所为,而且自己亲自回家煮过吃,所以才决定继续做此事,可以给有需要的客户换货。窝窝团的杨先生承诺,对于出现的问题,公司会认真对待。" `  t. r$ K" ?; @

0 O' ]7 T$ B* ]    晨报96101热线新闻
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    记者 岳亦雷
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    范先生 供图- m/ V2 C) {8 U4 H2 z

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