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标题: “气泡”不断 三星冰箱你的门肿么了？ [打印本页]
作者: town21    时间: 2012-4-1 23:11
标题: “气泡”不断 三星冰箱你的门肿么了？
    人要衣装，佛要金装，外观外貌不是评判的唯一标准，但是对于一个名牌产品来说，连外观都保证不了，确实有些让人说不过去。
/ S( I4 A4 @5 e7 a! @+ f    临安的刘先生最近就碰到了这么一个让人头疼的问题，去年国庆期间买的三星双门冰箱，因为门上出现气泡，已经连续换了3台整机了，用刘先生的话说，就算性能再好，可是脸上的疤怎么就解决不了呢？2 N4 s0 g0 g) W$ p( [( B1 B5 l7 \
    一连三台冰箱为啥门上都有气泡？
2 t0 |: t) G8 G- C* @1 v4 z; T) k0 u    去年9月30日，刘先生买了一台价值1万9千多元的三星双开门冰箱，一个月后冰箱送到了刘先生在临安的老家，由于老家新装修，冰箱一直没有启封，直到又过了一个月，刘先生打开包装一看却傻了眼，好好的烤漆冰箱门上却多了几个气泡。3 B- Y% m' R. _' H: W) J
    刘先生回忆说，当时就立即拨打了卖场的服务热线，对方也当即答应派人来鉴定，上门的维修人员一看情况，就打电话给商家给刘先生换了一台冰箱。可是，让还在欣喜商家售后服务不错的刘先生没想到的是，半个月后，新换来的冰箱门上依旧有气泡。' h; Q1 ~) Q, U  i7 W5 }
    “之后提出换门，但是当时没有符合要求的门板，结果又换了一台还是有气泡，连货都没卸就又退了回去。”刘先生说。
$ O. W: G) P$ ]" @" ]    直到今年年初，第三台三星冰箱运到了临安刘先生的家，起初看，门上的气泡并不明显，刘先生心想也就算了，可是好景不长，这几个小气泡就“扩散”了，刘先生问了维修人员，对方也说不出个所以然。0 [8 h, r/ H0 O0 n3 Q  M
    刘先生这下彻底陷入了迷茫，为啥三星的冰箱一连三台门上都有气泡？他接下来该怎么办？
: y; h2 _7 Z& S( W/ B8 k4 S( {- q7 M    三星的“气泡”冰箱谁来管？一张维修鉴定单要等多久？
4 V1 `4 M2 q! t+ n    接到刘先生的电话，记者随即联系了卖场，店里的售后人员告诉记者，冰箱已经过了7天和15天退款和退货期限，他们也与刘先生进行了协商，由于刘先生对于同型号冰箱无法再取得信任，而同样价格的冰箱也没有，双方在补差价的问题上一直没有达成共识。6 k+ ]+ L3 P- h( b2 N+ ^, K2 }8 X! g& O
    售后人员还告诉记者，目前最近换的这台冰箱还没有任何维修鉴定，到底最后是换还是修都要等鉴定单的结果。2 V' e; Q& S; C
    刘先生却向记者反映，因为自己对于维修的方案并不认可，所以三星售后以此为由一直没有派人上门进行鉴定。1 E" a- G& ?$ }, `' F  S+ e3 z& M& ?$ O
    记者对此也向杭州三星家电维修中心了解情况，对方一接到电话就说是刘先生让他们不要上门了。$ [3 D( |7 P6 r6 y7 m; H
    经过记者沟通，刘先生表示会和杭州三星家电维修中心联系，而三星方面也表示可以派出维修人员进行鉴定，但是最终的鉴定结果是进行修理还是换货，都要按照国家标准来进行判定。
4 F' O$ k) T% e- P9 C. M    刘先生最后说，经过这么多次的折腾，对这次鉴定也不抱多大希望，只是希望能走完这个所谓的流程，商家和厂家能给他一个说法。/ @# n3 ?: t  R  U6 d. Z
    我们也将继续关注此事。
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作者: catfelix    时间: 2012-4-2 09:08
打开包装一看却傻了眼，好好的烤漆冰箱门上却多了几个气泡
作者: windswallow    时间: 2012-4-2 09:19
总要呼吸的嘛
作者: binbinbug    时间: 2012-4-2 10:58
本帖最后由 binbinbug 于 2012-4-2 10:59 编辑
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高丽棒子的东西，收着日本货的价钱，却卖着比国货还差的质量。3 `# \6 M8 S( q3 p* s
说实话我恨日本鬼子但佩服他们的质量；而被高丽棒子用这等货色+广告骗财，却会给人一种吃了苍蝇在嘴里的感觉。
作者: sacred666    时间: 2012-4-2 14:17
三星是韩国的品牌，看来三星也不怎样啊。
作者: pk16300    时间: 2012-4-5 13:37
的确棒子的东西不能卖了



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