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标题: 测试质量如何提高的探讨 [打印本页]
作者: chenyu_lijun    时间: 2008-5-26 21:21
标题: 测试质量如何提高的探讨
各位同仁！+ z* w, R3 G$ {4 }
　　在现实测试中，测试部门提高测试质量是很重要，值得大家思考，最近一直在想这些东西，突然想起来，应该和大家一起探讨更好，集思广益！大家可发表些关于如何提高测试质量的见解！
2 V) z' }& V( J2 W$ U　　在常规的方法和思维中，我们可能都在想通过培训测试人员，提高测试员个人素养，另外通过编写测试用例，甚至测试作业指导书来规范测试，力求提高测试准确率，也要想法调动测试人员的积极性，发挥他们的创新能力，制作一些自动测试工装来降低可能引入人为误差因素，完善实验室的测试环境．, G/ e1 }* j8 z/ ^  v& V5 Q) P
　　不知道大家可有其它想法，踊跃提出哦！（家电测试方面最好，如果是化学等测试的话，可能我们探讨内容就有些陌生，不过没关系，只要你觉的合适就提）希望斑竹能给提出好建议的帖子加币哦！
作者: caballo3157    时间: 2008-5-27 07:22
是个好话题，可也是一个大话题。4 {$ z  K4 ^: l8 b
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提高测试质量，有改善主观方面的（对标准的准确理解，对测试技术和产品的了解等），有改善客观方面的（测试环境和测试手段）；有管理方面的工作，也有技术方面的工作。0 E/ b: Z* L8 K: ?$ x0 x4 ]& Q9 H1 @0 ~  V

4 ^1 T" n" K* I看看大家怎么看。
作者: wwnw_007    时间: 2008-5-27 08:31
版主所言不差，测试的准确性与软件、硬件都有关系的。对于标准的理解准确度、对于测试方法的掌握经验、测试实验室的环境、测试仪器的精确度、实验室的管理等等。我们企业原来也曾经因为此事情很烦恼的，自己公司实验是通过的，发货物给客户，客户投诉有问题，恰巧是测试时用自己制作的设备测试的项目。领导就问出货前怎么样测试的，为什么客户测试不能通过呢？就是因为测试仪器的精确度原因。进行型式试验也有过多次此类事情的发生，一个是仪器，一个是人员，检验部门随便哪个就操作仪器，仪器根本就不能正常地工作，还在做测试呢！能有个正确的结果？！操作人员就不清楚仪器已经失控了。出货后，客户能不投诉才怪呢！！！   [s:87]  [s:87]
作者: luqing_sz    时间: 2008-5-27 08:49
2楼的建议是合理的,另我提议仪器失控要及时校准,测试时上下班校准,要成为一个完好的实验室还要配置计量室,计量员及时校准..
作者: linyifan    时间: 2008-5-27 08:51
我认为最关键的是要尽量减少人为因素的影响，制定详细的操作规范，要严格执行仪器的定期检定制度。[
作者: 嘻嘻    时间: 2008-5-27 09:27
对于此,就需要建立一个完善的质量体系!2 k2 r: Y% l* |5 v* u
涉及对新进人员的培训,考核,9 o& B* c0 B* K
结仪器的校验.包括外校与内校.
4 _* Y- F# N) {/ f/ B- [( e- w对实验室场地的维护等等" S, Z* i$ ?3 `( X  d# o' |
这就是IEC17025的整个体系的要求了.2 v1 t9 `) w1 N
但是许多公司是制定了这个体系,却没有严格执行
作者: chenyu_lijun    时间: 2008-5-27 13:59
17025体系我们也想实行，但是要达到相 关要求，必须有领导的关注好 支持，否则估计只能弄可开头就结束，不过这只是 个大的方面的策o略，很多实际的工作要去 思考
作者: chenyu_lijun    时间: 2008-5-27 15:50
路过的朋友,转动下你聪明的脑筋,发挥一下哦!6 v7 G; |- E) h) j- R( d
热烈欢迎!
作者: jiang2007    时间: 2008-5-27 16:32
1、对标准的理解要正确。4 ?) O$ P, n' N4 o& N7 ^  `
2、操作人员的熟练程度。7 R! f( P; y" ^
3、测试要求的环境是否达到。
, \8 Q5 q9 H8 q3 c" j4、测试前检查仪器是否正常。
作者: huang865    时间: 2008-6-29 21:36
我觉得提高测试人员的对标准理解的深度和操作的熟练度最重要，且是前提条件。。4 X) z# a) d6 B5 u3 G5 `. \
有了以上基础后再慢慢自我改善，包括制作测试工装来提高测试效率和准确度！
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3 z8 ^. q9 N8 @( N" h而现在多数实验室缺的就是有经验和技术沉淀的试验人员！
作者: beton_2005    时间: 2008-6-30 10:13
我认为要提高测试质量----其实应该说是有效性和准确性0 A; @* b, j3 h. M
1.重中之重我认为首先要有对测试的正确认识，要有严谨的态度。不管是工程师还是技术员做任何测试不能以主观经验妄加判断，要严格按标准操作。注意标注中的细节（如60335中的注解小字，非常重要）9 ~* e  K8 K8 r* a( S5 D
2.测试人员的综合素质，当然首先要对相关产品标准有充分的了解，最好有产品研发经验，有UL TUV等相关测试机构 目击测试经验。其次就是英语水平，没有好的英语水平，谈不上对标准有多少了解。. p& }2 C1 a; g
3.实验室硬件水平包括仪器的校验控制。
: q; M$ y& A# D1 y  Z4 N/ [4.实验室流程管理 只有将各种资源合理有效的整合管理，实验室水平提高才有保障。
作者: wanguan    时间: 2008-7-2 20:16
大家说的都很对,只是每个人的看问题的角度不同而已.- k( \2 q  H, m+ X! ?. q; s
我觉得提高测试质量主要有两方面的因素:1测试者的主观因素 2测试的客观因素( g" R, ?) c5 I: h3 b
1 测试者的主观因素. b! _4 }/ I2 t& M; Z
其实很简单,就是测试者是否热爱测试的工作.是否有对消费者负责的责任心.4 S/ y9 B( ~+ R7 g1 s

, ]3 v* k$ Q3 e0 S8 r2测试的客观因素
- ^7 L+ N: H$ ]6 O7 I) o这个方面就很多了,例如:测试仪器的精度,测试者对各种产品对应的标准的理解,各项测试操作的熟练程度,公司的管理制度,等等.- [9 m1 h* J: w0 `* H" @$ ^, \
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以上两个方面我觉得客观因素里涉及的都需要一定的积累,需要一定的时间提升,不会在短时间内改善.7 @9 p0 Z/ K4 ?0 c9 \
不过测试者的主观因素我觉得是很重要的,只要测试者热爱自己的工作,那么测试的质量一定会有所改善,所以希望大家都热爱自己的工作!
作者: aaainmaya    时间: 2008-7-22 23:55
请参见ISO 17025
作者: ican8848    时间: 2009-6-6 23:14
关键是5点
# I  r* y4 Z" {& q& b1 人，包括人的质量意识、责任心、技术水平、操作熟练程度等。- P7 J, V, H1 v3 l, E  e3 {
2 测试仪器设备，包括试仪器的精度,是否已过检验和校正，运行状况是否正常，是否有严格的管理和使用制度等等。
$ e& X% D: `$ m3 测试用料,包括实验试剂、物品、实验材料等是否标准规范。实验材料的有效期、含量等情况。
6 J7 o8 y9 @8 V9 i3 z' v4 测测方法，实验方针、操作方法、管理规则,,包括试仪器的测量方法等是否标准化，规范化、程序化；9 d$ V4 P  l4 i2 P
5 测试环境，包括温度、湿度等条件，该控制的条件是否已得到控制
作者: micshang    时间: 2009-6-7 22:37
最精简答案：人 机 料 法 环
作者: longclever    时间: 2009-6-8 16:16
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作者: lgs8317    时间: 2009-6-13 00:00
仪器，人员，方法（对标准理解），最重要的是人员
作者: ahead    时间: 2009-6-13 00:54
引用第0楼chenyu_lijun于2008-05-26 03:21发表的 测试质量如何提高的探讨 :# u5 s$ k7 v7 n) t( z! m  e% c
各位同仁！
6 F  @9 M! Y4 X) D' `# W" _　　在现实测试中，测试部门提高测试质量是很重要，值得大家思考，最近一直在想这些东西，突然想起来，应该和大家一起探讨更好，集思广益！大家可发表些关于如何提高测试质量的见解！: o; L. Q3 {- S4 R$ f% w8 c9 w8 r- f
　　在常规的方法和思维中，我们可能都在想通过培训测试人员，提高测试员个人素养，另外通过编写测试用例，甚至测试作业指导书来规范测试，力求提高测试准确率，也要想法调动测试人员的积极性，发挥他们的创新能力，制作一些自动测试工装来降低可能引入人为误差因素，完善实验室的测试环境．3 L7 _! }0 J% Z
　　不知道大家可有其它想法，踊跃提出哦！（家电测试方面最好，如果是化学等测试的话，可能我们探讨内容就有些陌生，不过没关系，只要你觉的合适就提）希望斑竹能给提出好建议的帖子加币哦！
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从目前来看，实验室提高测试质量估计更多的企业该跳起来了，本来日子就不好过，还要加严测试，还不得哭起来啊
- p1 U1 L1 ^1 e' f3 d% v不过站在工程师的角度的话提高质量还是有点用处的



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