安规网

标题: 国标CQC服务真的。。。。 [打印本页]

---

作者: emily18    时间: 2014-9-4 10:11
标题: 国标CQC服务真的。。。。
不得不吐糟下CQC的态度服务。

& U( h5 @/ [" x) F9 K! A7 l) a; [案例1，把所有资料邮寄好，最后回来的时候只有认证证书，而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要，他们说为什么要邮寄过来，丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢？好长一段时间他们才找到。
: k/ A; ]8 I+ [3 V$ ]
PS：以后一定要很确认清楚，邮寄的资料最好要拍照。

1 `* V# b) v/ ^案例2，认证证书收到，发现配线都给弄错了，2芯的变成了3芯，跟他们沟通说这个问题，他们让邮寄回去，再换下新证书，要再交更改证书费。
为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。
2 m" J% v8 @1 W$ p
; S9 Z. M2 l. Z0 J% xPS：是啥都要自己来承担，对他们办事态度真不敢恭维。
7 ?& }/ ^2 Q: f- q5 n
3 d( P# K! f) J8 S. r案例3，申请的认证到了费用结算状态，公司已经汇完款项，他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件，没有任何回应。电话到他们财务，说没查到这笔钱，必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定，再次给财务打电话让确认，直接挂电话。。。。
3 n- E$ w* r- y
6 l, T- y; k* D' E% k. kPS：国人何苦为难国人！！！
9 ?0 m3 L8 l; |" S/ u, ^# i1 u
9 D) P* G) ~9 S( v5 z5 x8 d

---

作者: cherryliao    时间: 2014-9-4 10:15
额，不是说服务有改善了吗？

---

作者: sdxiaomuyu    时间: 2014-9-4 10:50
垄断及无监管，就是这样的。

---

作者: xiaodeng    时间: 2014-9-4 11:07
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有点异常。

---

作者: emily18    时间: 2014-9-4 11:33

sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50
5 t1 v3 B, W: P垄断及无监管，就是这样的。

哎，真让人无奈啊

---

作者: zhongzhong75    时间: 2014-9-4 11:34
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！

---

作者: sherryxj    时间: 2014-9-4 11:41
一部真的服务老好了

---

作者: ern-nre    时间: 2014-9-4 13:51
垄断的悲剧即将到来。。。

---

作者: jsspace    时间: 2014-9-4 15:37
表示同情，哥不负责CCC这一块，专心搞CE和UL

---

作者: Tondy    时间: 2014-9-4 15:37
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

---

作者: zhangjin2310023    时间: 2014-9-4 15:39
垄断好赚钱呀。

---

作者: Eva    时间: 2014-9-5 10:23

xiaodeng 发表于 2014-9-4 11:07
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有 ...

- }5 ]  b) \) c- B灯具部门还可以了，初评复评都还可以，唯一一段时间出错，就是去年所谓的临时工，把我们公司的英文名称全部出错，不过也就那段时间，其他时候，还可以的

---

作者: sherryxj    时间: 2014-9-5 10:29

sherryxj 发表于 2014-9-4 11:41
一部真的服务老好了

$ m5 ^9 L+ m: Q; O( Y% b/ [态度不好是暂时的，现在都放开了，在这样就死定了

---

作者: zhangjin2310023    时间: 2014-9-5 11:40

zhangjin2310023 发表于 2014-9-4 15:39
垄断好赚钱呀。

你垄断就是非法了。

---

作者: yuan459003    时间: 2014-9-5 13:05

Tondy 发表于 2014-9-4 15:37
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

' D/ @1 d( N$ `我也不喜欢他们的态度

---

作者: yuan459003    时间: 2014-9-5 13:06

zhongzhong75 发表于 2014-9-4 11:34
( }4 y) R# Y# L我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！

/ \( N% l4 o! u7 I7 F7 n不会吧，他们态度不好把

---

作者: IVO.HE    时间: 2014-9-10 15:47

Tondy 发表于 2014-9-4 15:37
; x6 J1 q8 W1 d$ Y: Q$ ~' k那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

$ `: ~# m% j8 \; P( n  h6 X  t+ y, w2 F赞同赞同，并对他们的服务表示呵呵~

---

作者: Andy.Yang    时间: 2014-9-11 08:50
It goes...

---

作者: 老郭    时间: 2014-9-11 14:17
接触的人不一样吧 我碰到的几个都还不错
自己熟悉要求和流程就不会被他们牵着走了
% T! G/ D- g  u3 E4 L. V0 M2 G1 J另外证书打错了 很正常 现在不需要收费就可以改吧 以前也就多花10块钱
% Z8 {( m/ ^; [6 H7 ?9 O钱是小事，关键耽误时间

* }6 c' r/ n0 B9 A

---

作者: 露风惊寒    时间: 2014-9-25 12:28
嘿嘿！

---

作者: 露风惊寒    时间: 2014-9-25 12:31
必须吐！！！！！！！

---

欢迎光临 安规网 (http://bbs2.angui.org/)

Powered by Discuz! X3.2