安规网
标题:
OPPO手机“金属”壳一跌就碎 被指挂羊头卖狗肉
[打印本页]
作者:
town21
时间:
2013-4-20 20:31
标题:
OPPO手机“金属”壳一跌就碎 被指挂羊头卖狗肉
秦先生购买的oppoX907手机为塑料外壳
半岛网4月18日消息 近日，市民秦先生在半岛网爆料台上发帖称，3月9日， 他在威海路上的冠芝霖手机卖场买了一部oppo智能手机，购机时销售人员宣称是金属外壳，可秦先生在随后的使用中不慎把手机掉到了地上磕掉一块，这才发现外壳是塑料的，秦先生感到被骗。对此，oppo青岛代理商回复称，销售人员跟顾客之间的沟通可能存在误解，可以给予退机处理。
1 @+ [0 f1 Q' o7 Q7 p; u- f p
爆料：“塑料壳”说成“金属壳”，消费者被骗
$ b5 S# o) J/ S2 ~4 @6 ~
“这款手机是金属材质、全球最薄……”据秦先生介绍，3月9日，他来到威海路上的冠芝霖手机卖场买手机，销售人员推荐了一款oppoX907，称该款手机采用金属外壳，这让注重质感的秦先生大为动心，最终花2498元购买了这款手机。3月13号，秦先生的手机不慎从裤兜掉落地面，磕去了一块，“我这才发现，手机外壳是塑料的，根本不是什么金属材质。”秦先生顿时感觉被骗了，并立刻致电oppo总售后确认，“工作人员告诉我，该型号的手机外壳的确是塑料的。”
$ V2 @; W3 V9 I2 u1 e
秦先生告诉记者，在确认自己被骗后，他联系了冠芝霖手机卖场oppo专柜的销售人员，要求给退机，但对方以人为损害为由，拒绝退机，并且也不能保修。“要是知道是塑料外壳，根本不会买。”秦先生说，他想提醒消费者不要上当受骗。
& S \5 ^- Q0 Q
处理：同意退机
# z5 k* D9 v" i& @# ^5 r8 O, x0 s
4月18日，记者致电oppo客服，工作人员回复称，该款手机后壳有由三部分组成，中间带LOGO的部分为金属材质，其余部分不是。
! y' ^# z) H. O( S. ~: m6 b- x: |
随后，记者联系到威海路冠芝霖手机卖场oppo专柜的销售人员，对方承认，在向顾客介绍该款手机时，会宣称手机边框媲美铝合金，后盖都是钢板的。
: k# H& P( B# N' }1 J7 o! {' i
最后，oppo青岛代理商刘女士告诉记者，销售人员跟顾客之间沟通可能存在误解，她们正在积极协调此事。
8 j% W, ?) ^) q2 X) P' w
记者发稿前，接到消费者秦先生打来的电话称，他已经跟商家达成协议，对方同意给退机。
# Y% S3 Q7 p! r; F# G8 ^& t5 v
律师提醒：实物与宣传不符可要求退机
1 C/ G* @# t; n9 |" }8 Y- ~* j/ v
记者随后咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师，她提示，商家的宣传促成了消费者购买机器，如果事实并不像商家所言，可以认定为合同无效，消费者是可以要求退机的。
+ S1 Z: w5 f: i, [, d ?" g
9 Z0 x5 k/ C9 i* g1 U1 O, l
-
$ _ ?1 \" C( e, r/ s9 {
$ _; m: }7 {" ?5 M' Z9 b- _ l8 i# H
半岛数字记者 王君莉
& n# P' t* L# q2 W3 u
, D' V* p9 l7 m, X* X- r) ?( Q# x
8 M+ e; X, | ~9 T" C ]
作者:
catfelix
时间:
2013-4-21 06:35
呕。。破。。
作者:
wwnw_007
时间:
2013-4-21 07:26
实物与宣传不符可要求退机8
欢迎光临 安规网 (http://bbs2.angui.org/)
Powered by Discuz! X3.2
实物与宣传不符可要求退机8