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标题: 窝窝团聚划算变质爱心大米接受换货 [打印本页]

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作者: town21    时间: 2012-7-6 23:33
标题: 窝窝团聚划算变质爱心大米接受换货

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1 m- P% F& ~9 b8 B- I8 r    图为大米包装上的保质期为180天。
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, |" w3 w* I- ~    已超过180天保质期 今日将送大米检测

    为了让“种粮大王”任忠吉早日回家，两家网站近日发起“爱心大米”行动。可有市民反映，收到的大米不新鲜，甚至连退货都遭拒绝。昨天，任忠吉妻子称，因天气原因，部分大米的确受潮，但叮嘱过“如果有人退货，肯定无条件答应”。昨天，淘宝称卖家手里尚有一些货，可以给客户换货。

    送大米到质监检测
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2 f$ g9 G% u$ C; D$ A/ d; @" Z    任忠吉夫妇自称运107吨大米来京被忽悠，经媒体报道和微博传播后，好心市民、窝窝团(微博)、聚划算介入，“爱心大米”很快售完。但部分市民反映，淘宝聚划算送货上门的大米，拆封后发现米陈旧，甚至有些大米已发霉。

. @4 A; F4 A- p- H! j2 j5 W    在发起“爱心大米”活动之初，北京某高校一位朱老师也积极参与其中，当活动受到质疑后，有市民微博联系她，却被她“拉黑”。昨天，朱老师也对此作出解释，称自己是买过大米后觉得不错，才萌生了帮助任忠吉夫妇的想法，对于被人指责自己是托儿一事，“自己实在无法接受，不愿再让一些言论诋毁自己，于是果断拉黑”。

# r1 Z, F- l, E; Z    朱老师昨天透露，自己已联系两家团购网，将大米送到权威检测机构检测，“如果米确有问题，我愿和两个网站一起追究卖米任师傅责任”。窝窝团公关部杨先生称，7月6日上午，公司会送大米去质监部门，预计5个工作日会出结果。
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! A5 C" Q: N2 q    承认部分大米受潮

    昨天，记者联系到远在黑龙江的任忠吉夫妇。老两口称，自己的五常大米绝对没有掺假，都是正宗货，但不排除有少数已发出去的货存在受潮现象。
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- j1 p' A* S+ Z- I6 O    任忠吉妻子表示，当时来京被骗后，107吨大米就存放在房山一家仓库内，为了早日回家，他们想尽一切办法卖大米，但收效甚微，好几个月了，大米才卖了二三十吨。“幸好两家网站帮忙，不然现在也回不了家”。
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    她说，两家网站介入后，她的确接到过消费者反映收到的大米有些受潮，“我赶紧回库房查看，发现靠近彩钢板的部分大米有些潮湿，可能跟前段时间雨水较多有关”。事后，老两口将受潮大米弄到一边，没有发货，还特意嘱咐前来拉货的工作人员，如果消费者反映要退货，“我们一定要无条件答应”。
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    不过，这一承诺却没有在现实中完全执行。市民范先生就遭遇退货难，且连续4次遭拒。昨天，记者联系到卖家负责人薛女士，她表示，退货遭拒是因个别消费者退货理由不充分。不过，在淘宝总部介入后，卖家却给退了货。

8 n# G) Y9 K7 v" ?3 X    大米保质期180天
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    淘宝公关部吕先生称，事后他也查看相关数据，发现大部分消费者对大米评价不错，但有个别反馈快递太慢，且包装坏掉，另有一些人表示大米发霉了。

    记者注意到，“爱心大米”每箱5斤，内包装是小纸袋，外包装是红色纸箱，保质期一栏印着：常温180天。而夫妇俩来京就已半年时间。显然，大米已过180天。

: ?8 X& Q2 S4 `1 H2 U& J    对此，任忠吉夫妇回应，包装箱上写了180天保质期，是因为规定必须写。“但我们的米都是去年的新米”。老两口强调，即使过了180天也没有任何问题，“我们很多人吃的都是前几年的陈米”。
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8 _4 ^2 p0 P' k/ v( ]! Y+ M    薛女士也表示，自己曾注意到该问题，但考虑到包装并非公司所为，而且自己亲自回家煮过吃，所以才决定继续做此事，可以给有需要的客户换货。窝窝团的杨先生承诺，对于出现的问题，公司会认真对待。
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    晨报96101热线新闻
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    记者 岳亦雷
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0 ]/ u6 g1 Z# g0 J3 i    范先生 供图

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