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标题: “领导特供”古贝春误导消费工商部门称是三无产品 [打印本页]

作者: town21 时间: 2012-6-7 23:20
标题: “领导特供”古贝春误导消费工商部门称是三无产品

消费者买到了古贝春领导专用酒，感觉很有面子。
记者张刚摄
□统筹：刘峰采写：实习生张晓园
记者迟焕东
酒瓶上写着“内部招待专用酒此酒特为领导安排”，号称不在市面上销售却卖得很火。最近，本报接到市民电话反映，一种古贝春“领导特供酒”涉嫌违规销售。因为该酒的酒瓶上只标注了酒的度数，QS标识、容量等应有标识都没有标注。“内招酒”、“特供酒”真的与众不同还是只不过是厂家招徕生意的噱头？这种酒是否允许在市面上公开销售？记者进行了调查。
“特供酒”换新装曝光后卖得更火
记者日前接到市民胡女士的电话，称买到一种古贝春“领导特供酒”，包装很简陋，她怀疑该酒涉嫌违规销售。按照胡女士的提示，记者走访了济南一家古贝春旗舰店和一家销售公司，都发现了这种酒。
“内招酒”也对外卖，160元一瓶挺抢手
5月10日上午，记者来到市中区济微路的古贝春旗舰店，店主陈女士热情地询问是单位用酒还是结婚用酒。记者问：“有没有‘领导特供’酒？”陈女士说有，接着从壁橱里拿出来1瓶。记者仔细观察发现，酒瓶标签上只有“内部招待专用酒”几个字，没有“领导专用”字样。
记者表示，只想买印有“领导专用”字样的。于是，店主又拿来一种，就是胡女士说的那种，瓶身上有“内部招待专用酒此酒特为领导安排”几个字，陈女士说这是去年出的。“新出的把‘领导专用’几个字去掉了。”陈女士说，但是有字的酒他们店里还在卖，只是数量比较少了。
陈女士告诉记者，这种酒的出厂价是960元一箱，每箱6瓶。“这个酒在市场上销得特别好，虽然包装比较简单，但是有很多单位过来买。”据她介绍，大型企业和单位来他们这里买酒的比较多，个人来买的比较少。
5月13日下午，记者来到市中区济微路的古贝春旗舰店买到了两瓶古贝春“内部招待酒”，最新包装的170元一瓶，旧版的160元一瓶。尽管几日前店主告诉记者，带有“此酒特为领导安排”字样的酒不再生产，但是仍在市面大量流通。
一种酒仨版本，说是“不生产”仍有新包装
随后，陈女士又搬来一箱未开箱的酒，箱体上也有“领导专用”字样，出厂日期是2012年2月。“这上面不是写着不对外出售吗？”记者指着箱子问。陈女士说：“不是不对外销售，只有像我们这样的店(旗舰店)才卖，像商店、超市之类的地方都没有，但跟我们同级别的专卖店都有。”
记者拿起一瓶包装简单的“内招酒”说：“我看这个包装太劣质了，标签就像自己拿糨糊贴的，会不会是假的？”“这种内部招待酒都是简单包装，有时候是会给人这种印象，但酒是绝对保真的。”陈女士说。
随后陈女士又给记者拿出一款“升级版”的“内招酒”，每瓶有单独包装的，瓶子的设计比原先的大气、华丽，上面也有“内招酒，领导专用”字样。陈女士表示，如果送人，这种新包装的比较适合。摆在记者面前共有三个版本的古贝春内部招待酒，一种是胡女士说的内部招待酒，带有“此酒领导专用”字样；一种只有“内部招待酒”字样；最新的一种是包装更精美的，标签上写着“内招酒，领导专用”。
媒体曝光之后，卖得反而更好
“酒是一样的，只是换了标签。”拿着新版本包装的古贝春内招酒，陈女士如是说。当被问到为什么会换标签时，陈女士称：“网上曾经报道过这个酒，带着这样的字怕授人以柄。”
据记者了解，古贝春“领导特供酒”不是第一次出现在人们视线里。2012年2月份，这种酒曾被省内一家网络媒体曝光过。“一曝光闹得沸沸扬扬的。”陈女士在跟记者交谈的过程中，多次提到古贝春“领导特供酒”被曝光的事情。
陈女士表示，自从网上把这个酒曝光了以后，卖得反而更好了。“以前有些人不知道这个酒，现在知道的多了，很多人来了就要这个酒，说领导专用酒什么样，跟朋友喝酒先拿上两箱尝尝。自从那次曝光之后，我这里来的人特别多。”
销售公司：可以开发票，却不能写明“内招酒”
记者随后又辗转找到了位于槐荫区段北东路的古贝春济南销售公司。记者看到，院子里停着3辆印着古贝春三个大字的红色面包车。在仓库里记者见到了高高摞起的酒箱，白底红字的“古贝春内部招待专用酒”映入眼帘，下面还有一行“该酒专为领导安排”的字样很是显眼。看到记者用疑惑的眼神打量简陋的仓库，业务人员说：“我们都是厂家的，你看我们车就知道了，都是鲁N的。”
在这家销售点，记者只看到老包装的“内部招待酒”。记者问还有没有其他新包装时，业务经理程先生称：“我们这里只有这一种，酒好不好不在包装上，在酒质上。”并表示不需对酒的质量担心，“很多企业、科局、银行都用咱这个酒，质量保证放心。咱这个酒不能摆着卖，超市都没有。”
当记者问可不可以开发票时，程先生称可以，厂家也可以给开，只是产品名称要写“古贝春酒”，不能写“内部招待酒”。“都这么写，不能写得那么详细明确。”程先生说。在记者跟业务经理交谈的过程中，有人进仓库买走一箱这种酒。
见记者犹豫不决，程先生表示，还可以带记者直接到厂家去拉货。记者随后拨打了古贝春酒厂官方网站上的电话，厂家的工作人员却一口否认有这种“领导特供酒”。
【记者手记】
“领导特供”满足了谁的虚荣心？
“这个酒比茅台、五粮液便宜多了，而且拿得出手，请客的和被请的都觉得有面子。”这种没有QS标识、包装简单的“领导特供”酒，为何卖得如此好？买过此酒的刘先生解答了记者的疑惑。
刘先生表示，“特为领导安排”的字眼能够衬托出自己的档次，很有成就感。不过，也有很多网友认为，厂家只是想借“领导特供”的噱头来提升酒的身价，“这种酒绝对不会去买”。
一样的商品，因有无“专供”、“领导特供”字样而被划分为泾渭不同的两种层次。记者采访发现，置身于“领导特供”的光环下，不用做广告也卖得很火，“特供”两个字俨然成为商家打开市场的金字招牌。
酒同其他产品一样，应该靠性价比赢得消费者，当然也需要广告宣传，但拿“特为领导安排”、“特供”等字眼做噱头，不仅误导了消费者，也扰乱了市场秩序。企业为了让产品有销路，于是拉“领导特供”的虎皮来当大旗，刺激着公众的心理，无论如何，都不是成熟的企业发展思路。
另外，古贝春“内部招待酒”包装盒上明确写着“不对外销售”，但记者调查得知，这种酒还是以普通消费者为目标，稍加打听，就很容易买到。
北京盈科(济南)律师事务所的李建东律师在接受记者采访时说，古贝春这种冠以“领导特供”字样的酒，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。“‘特为领导安排’中，‘领导’两个字虽然意义宽泛，但是也将国家机关工作人员包含了进来，这就属于虚假宣传，误导消费者。”李建东说，企业以此为噱头是扰乱市场竞争秩序的行为，对其他白酒企业而言，也属于不正当竞争，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。
企业追求利益最大化无可厚非，酒厂打着“领导特供酒”的旗号，无疑可以创出可观的利润。然而，任何一家成功的企业，首先应该有好的企业文化和经营理念，弘扬社会主流价值观，绝不能靠炒作“领导特供”等概念来投机。
记者观察：
“领导特供酒”并非首次曝光
记者注意到，类似古贝春的“领导特供”酒并非首次出现在大众视野。2011年10月，山东媒体就曾报道天地缘酒业生产“领导专用”酒。
与古贝春类似，天地缘的“领导专用”酒也是外表普通，价格却不低。900元一箱，一箱6瓶。在与销售人员崔先生的交谈中，记者得知，这种“没有内包装的领导专用酒”其实“很少对外销售”，“一次性批发五六万块钱”的情况，“还需要找酒厂领导批条子才行”。崔先生表示，“领导专用酒并不是该厂最高端的白酒，还有3000元一瓶的。”
除了“领导专用酒”之外，领导还有哪些专用呢？记者上网搜索了一下，还真不少。像领导专用电梯、领导专用水箱、领导专用车、领导专用烟，甚至都有领导上坟专用路，难怪有网友感慨说：希望企业等部门想着领导的同时，在心里真正想的是普天下的老百姓！
事实上，打着“特供酒”招牌的酒还有很多，覆盖茅台、五粮液、泸州老窖等众多高档白酒品牌。同时，记者也在多个电子商务网站搜索到不少以“名酒特供酒”为噱头的售卖信息，这些“特供酒”价格少则几十块钱，贵的也就两三百元。对此，部分卖家称其有特殊渠道，所以价格比市面上销售的名酒便宜。但正规酒类生产企业人士称，实际上特供酒不会在市面上销售，公开买卖的均是假酒。
对此，有知情人士回应称，目前假酒制造早已告别了上世纪八九十年代用工业酒精勾兑的模式，而大多选择用口味接近、价格相对低廉的白酒直接灌装至回收来的高档白酒酒瓶内，再用假冒高档名酒礼盒包装后上市销售。
中国反钓鱼网站联盟秘书处人士表示：“近一两年，随着白酒交易的火爆，酒类电子商务网站呈现爆发式增长。”相比在实体商铺偷偷摸摸卖假酒，网上销售假酒却明目张胆。目前，市面上流通的“专供酒”存在假冒情况早已是业界公开的秘密，很多实体店经销商纷纷拒绝销售，网络就成为一些不法分子的销售平台。
市消协：
内部招待酒有误导消费者嫌疑
就古贝春“内部招待酒”一事，记者电话咨询了济南市消费者协会秘书长冯京凯。冯京凯表示，酒属于食品，食品药品监督局对合格的产品都会颁发一个QS认证，一般情况下，QS认证就应在产品瓶标上。“作为消费者来讲，不应该盲目迷信所谓的内招和特招，商家用‘内招’和‘专供领导使用’这样的字眼来提高自己产品的身份，有误导消费者的嫌疑。”
冯京凯说：“这种‘内招酒’，首先要看它的质量认证，每一瓶上都应该有，而不是只体现在箱子上，必须是一瓶一个，质量认证都是一瓶对一瓶的。”另外，冯京凯告诉记者，现在很多消费者对所谓的“内招酒”、“特招酒”也不太迷信了，首先会考虑酒的质量是不是合格，是不是假冒伪劣，对这样的宣传心里都是打着问号的。
冯京凯提醒广大消费者，在购买各类酒时，一定要看酒瓶上是否有QS认证，QS认证必须是一瓶一个，假如没有的话，一定不要购买。
工商部门：
专供酒、内供酒，发现可马上查处
今年2月份，网上爆出古贝春内部招待酒的猫腻后，引起古贝春济南销售公司所在辖区工商局的注意。就这个问题，记者采访了前段时间清查古贝春“内部招待酒”的历城工商局广告商标科科长方庆海。
据方庆海介绍，古贝春仅从包装宣传上看，就不符合食品管理规定，这种酒的酒瓶上没有规格，也没有具体的QS认证。“通过领导专用酒、不对外销售这些噱头来忽悠老百姓，有意无意地造成这种酒不好买的假象、非常紧俏的销售状态，其实是在吊老百姓的胃口。”方庆海表示，这种酒打着不对外销售的口号，实际上是对外销售的，这就是在忽悠人，也是一种促销的方式。另外，他们用这样的字样宣传，非常容易误导老百姓，“领导”两个字用得虽然比较宽泛，但是老百姓非常容易把这个放在特定的框框里。
方庆海告诉记者，在2011年9月1日到10月31日期间，国家质检总局、工商总局、商务部和工业信息化产业部四部委，联合开展了专项执法行动，对酒类商品出现的一些“专供酒”和“机关专供酒”、“军队专供”、“政府专供”等情况进行了整顿，虽然该行动已经结束了，但预留了一定的清理自查时间，在行动结束之后再发现“专供酒”和“内供酒”，也会予以坚决查处。
“当时我们对他们进行了查处，也对他们进行了处罚，但是因为生产地跟销售地不在一个地区，这个酒的生产地在德州武城，我们当时只能通过行政建议的方式告知了德州工商局，他们(古贝春济南销售公司)也答应不再销售此类产品。”方庆海说。

作者: town21 时间: 2012-6-7 23:20
“领导特供酒”折射出“傍权力”心理
┬郑连根
天下之大，无奇不有。古贝春“领导特供酒”仅从包装上看就不符合食品管理规定：酒瓶上没有规格，也没有具体的QS认证。可是，就因为标着“领导特供酒”的字样，一箱(6瓶)的出厂价就高达960元，而且“这个酒在市场上销得特别好，有很多单位过来买。”
更吊诡的是，这种酒在今年2月份曾被省内一家网络媒体曝光，可是，曝光了之后，反而卖得更好了。用销售人员的话说就是：“以前有些人不知道这个酒，现在知道的多了，很多人来了就要这个酒，说领导专用酒什么样，跟朋友喝酒先拿上两箱尝尝。自从那次曝光之后，我这里来的人特别多。”这可真是咄咄怪事。
一些商家使用各种噱头忽悠消费者，这种现象常常发生，不值得过多评说。可古贝春“领导特供酒”的噱头却有值得我们关注的地方，那就是它明明忽悠了消费者，媒体也对其进行了曝光，可有些消费者仍旧心甘情愿地“上当受骗”。这里面必有“奥秘”。
一种连QS认证都没有的酒，只是打上了“领导特供酒”、“内部招待专用酒”等字样就能高价卖出，而且生意很火，这说明什么？表面上看，此事一方面是卖家借此制造营销噱头，忽悠消费者，另一方面是消费者贪慕虚荣，甘愿受骗。但若往深层追问，我们就不难发现此事背后所暴露出的一种权力膜拜心理。这种弥漫于社会之中的权力膜拜心理实际上才是卖家与买家达成交易的“精神共识”。套用时髦的话说就是：“哥卖的不是酒，而是对权力的膜拜。”而消费者买的也不是酒，而是一种与权力沾上边儿的虚荣。商家傍权力，证明商家没有独立意识，且对自己的商品品质没有足够的信心；消费者膜拜权力，证明其公民意识尚未形成，他还没学会用自己的理性来独立判断、自主消费(就在他购买“领导特供酒”企图给自己脸上贴金之际，这个人的独立人格其实已然丧失)。
中国社会向来就有着强烈的官本位思想，人们的一举一动都爱“向领导看齐”。当年，齐桓公好穿紫色的衣服，结果“一国尽服紫”，弄得紫色的布料价格极高，齐桓公为此深感忧虑，就请教管仲。管仲告诉齐桓公：“您为什么不试着不穿紫衣服呢？”齐桓公于是就不穿紫衣服，并对穿紫衣服的大臣说：“我现在很讨厌紫衣服。”结果，一天下来，齐桓公的近臣中就没人穿紫衣服了；第二天，齐国的国都里就没人穿紫衣服了；三天之后，整个齐国都没人穿紫衣服了。这个小故事形象地说明了中国人“以吏为师”的心理。但我们也必须认识到，这种处处“以吏为师”、膜拜权力的心理是不健康的。在现代社会，我们要努力弘扬公民意识，逐步剔除膜拜权力的官本位思想。
“色易戒，情难防”，此话一点都不错。古贝春“领导特供酒”或许容易被有关部门查处，但是，彻底剔除膜拜权力的官本位思想却任重而道远。而膜拜权力的心理不被剔除，类似的荒诞剧就还会重演。
膜拜权力的危害不仅仅是让消费者容易被忽悠，更重要的是，膜拜权力会让权力恶性膨胀，难以驯服，而一个和谐、健康的社会一定要“把权力关在笼子里”。因为，只有让权力学会了谦卑，公民的权利才会得到最充分的保障和伸张。

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